明星卖课潮涌:是知识盛宴还是流量收割?

明星名人纷纷跨界开设付费网课,利用自身光环吸引粉丝购买,但课程质量参差不齐,专家提醒消费者警惕“晕轮效应”,理性选择与明星专业相关的课程,并注意保留证据依法维权。 从直播间到社交平…

明星名人纷纷跨界开设付费网课,利用自身光环吸引粉丝购买,但课程质量参差不齐,专家提醒消费者警惕“晕轮效应”,理性选择与明星专业相关的课程,并注意保留证据依法维权。

从直播间到社交平台,一场由明星名人引领的“知识付费”新浪潮正在席卷而来。向太陈岚的“向上闺蜜圈”、汪峰的音乐课程、吴彦祖的英语教程、王晶的导演大师课…这些标价从299元到399元不等的明星课程,正在成为粉丝们追捧的新宠。然而,在这股热潮背后,隐藏着怎样的消费陷阱与认知偏差?

明星卖课:从带货到带“知识”的转型

近一年来,至少有10位明星名人加入了线上卖课的大军。伊能静推出“女性成长课”,“嘎子哥”谢孟伟开设表演课,霍汶希传授“精准识人课”,郎朗教授钢琴,杨澜讲解社交技巧,张继科甚至教起了乒乓球。明星们似乎一夜之间都成了各个领域的“专家”,迫不及待地要与粉丝分享他们的“人生经验”。

这场转型并非偶然。随着直播带货行业竞争日趋激烈,知识付费成为了明星流量变现的新蓝海。吴彦祖的英语课程在直播一个半小时内售出近3万套,销售额突破千万;汪峰的音乐课程单日销售额接近160万;向太的“闺蜜圈”课程多平台累计销售额已近200万元。这些数字无疑令人咋舌,也解释了为何明星们纷纷投身于此。

光环下的阴影:明星课程的“水分”与争议

然而,明星课程真的物有所值吗?购买了吴彦祖英语课程的李女士发现,每节10分钟的课程中,实际上只有5分钟是吴彦祖亲自讲解,其余时间由其他老师代劳。宣传中的AI陪练功能也仅限于语音对话,而非视频互动。

更令人担忧的是,这些课程背后的运营公司大多成立时间极短。吴彦祖英语课的关联公司雅识教育科技有限公司成立仅一年;向太课程的运营公司星鼎家族文化传媒(深圳)有限公司更是仅成立一个多月。这些缺乏教育行业积累的新公司,能否提供高质量的课程内容,不得不令人怀疑。

退款机制更是诸多课程的一大痛点。售卖王晶“大师课”的店铺客服明确表示:“我们没有试听,没有试用,如果您抱着退款的心态,不建议您拍。”有网友反映,因在课程群内提到“退款成功”,竟被助教直接踢出群聊。这种对待消费者的态度,与明星们在宣传时展现的亲善形象形成鲜明对比。

晕轮效应:粉丝非理性消费的心理机制

南京邮电大学杜伟泉副教授指出,明星卖课现象背后存在着明显的“晕轮效应”。由于明星在某个领域的突出表现,粉丝往往会将其专业能力过度泛化,认为明星在所有领域都是专家。这种认知偏差导致粉丝做出非理性消费决策。

同时,粉丝社群对偶像的盲目追捧也会产生情绪传染效应。当群体中部分人开始购买课程并给予好评时,其他人很容易跟风购买,即使课程内容可能并不符合其实际需求。

杜教授建议消费者在选择明星课程时,应该重点考虑课程内容与明星专业特长的相关程度。例如,郎朗的钢琴课、张继科的乒乓球课与他们的专业领域高度契合,而一些明星的情感课程、人生指导课则可能缺乏专业支撑。

理性选择:如何避免成为“韭菜”

面对琳琅满目的明星课程,消费者应当如何做出明智选择?

首先,进行横向对比至关重要。将明星课程与网络平台上同类课程进行比较,考察其课程体系完整性、师资配备合理性以及价格公允性。

其次,尽量选择提供试听体验的课程。通过试听可以直观了解课程质量、讲课风格以及明星实际参与程度,避免仅凭宣传资料就盲目购买。

此外,仔细阅读购买条款也不可忽视。了解退款政策、课程更新频率、售后服务等内容,确保自己的消费权益得到保障。

最后,保持理性心态尤为重要。明星光环固然耀眼,但知识获取需要系统学习和长期积累,单靠几节明星课程很难实现质的飞跃。

维权之道:保障消费者合法权益

如果不幸购买了质量低劣的课程,消费者应当如何维权?

杜伟泉副教授建议,首先要保存好所有宣传资料、支付凭证和合同等证据;其次可以通过消费者协会投诉、向监管部门举报等方式维权;必要时还可以提起诉讼,通过法律途径维护自身权益。

网络平台也应当承担起相应责任,加强对明星课程的审核监督,建立更完善的质量评价体系,为消费者提供更多参考依据。

知识付费的未来:内容为王还是明星为王?

明星卖课现象的兴起,反映了知识付费行业的发展与变革。从某种意义上说,明星参与知识付费有其积极价值——他们能够利用自身影响力传播知识,吸引更多人关注学习的重要性。

然而,知识付费的核心终究是“知识”而非“明星”。如果仅靠明星光环而缺乏实质内容,这样的商业模式难以持续。真正优秀的知识产品应该建立在专业、系统、实用的基础上,而非依赖明星效应的短暂狂欢。

作为消费者,我们期待看到更多真正有价值的知识产品,而非打着明星旗号的“割韭菜”行为。只有当行业回归内容为本的初心,知识付费才能实现其应有的价值,成为推动社会学习进步的正能量。

在这个信息爆炸的时代,保持理性思考、独立判断比任何时候都更加重要。明星课程或许能够为我们打开一扇窗,但真正的知识积累还需要我们脚踏实地、持之以恒地努力。

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作者: 千跃网

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